آدرس دفتر نشر و پخش :
تهران – خیابان انقلاب – خیابان فخر رازی – بعد از تقاطع لبافی نژاد – نبش کوچه ماستری فراهانی – پلاک ۱۱ – طبقه اول – واحد ۱
شماره تماس: ۶۶۴۹۰۶۶۰ / واحد نشر: داخلی ۱۱۴ / مسئول سایت و فروش آنلاین: داخلی ۱۱۸ / فروش تهران و شهرستان: داخلی ۱۱۱ و ۱۰۵ / اوپراتور: داخلی ۰
برای مشاهدهی آدرس کتابسرای میردشتی روی نقشه کلیک کنید
سؤالهای متداول
آیا برای خرید حتماً باید در سایت ثبت نام کنم؟
خیر. برای خرید از فروشگاه آنلاین کتابسرای میردشتی عضویت در سایت الزامی نیست. البته عضویت در سایت بسیار ساده است و صرفاً با نوشتن ایمیل و انتخاب یک رمز ثبت نامتان تکمیل میشود.
چگونه سفارشم را ثبت کنم؟
درصفحهی آموزش نحوه ثبت سفارش آموزش کاملی در رابطه با این موضوع قرار دادهایم.
هزینهی ارسال سفارش چقدر است؟
در حال حاضر هزینهی ارسال با پست برای سفارشهای بیشتر از ۳۰۰ هزار تومان رایگان است و برای سفارشهای کمتر از این رقم، هزینهی ارسال طی انجام مراحل ثبت سفارش و با توجه به مسافت از طریق پست استعلام و به فاکتور اضافه میشود.
چگونه فاکتور خرید را دریافت کنم؟
پس از اتمام مراحل خرید میتوانید از طریق منوی سفارشات، فاکتور سفارش خود را مشاهده کنید. برای دسترسی به این صفحه کافی است از نوار بالای صفحه در فروشگاه آنلاین کتابسرای میردشتی روی گزینهی (حساب من) کلیک کنید؛ سپس گزینهی (سفارشات) را انتخاب کنید.
آیا پس از دریافت فاکتور، امکان تغییر اطلاعات آن وجود دارد؟
خیر، پس از پایان فرایند ثبت سفارش و مراحل پرداخت، فاکتور برایتان ارسال خواهد شد و تغییر اطلاعات آن امکانپذیر نیست.
چطور میتوانم پس از انجام مراحل خرید، آدرس تحویل سفارش را تغییر دهم؟
چنانچه مراحل ثبت سفارش خود را انجام دادهاید و پرداخت بانکی نیز صورت گرفته است، اگر تمایل دارید محل تحویل سفارشتان را تغییر دهید لازم است با دفتر پخش به شمارهی ۶۶۴۹۰۶۶۰ تماس بگیرید.
آیا امکانپذیر است که محصولی را مستقیماً برای فرد دیگری ارسال کنم؟
بله. بدینمنظور کافی است هنگام ورود اطلاعات پستی، آدرس فرد دیگری را وارد نمایید. بدینترتیب پس از تکمیل مراحل ثبت سفارش و پرداخت اینترنتی، کالای خریداریشدهی شما به آدرس درجشده پست خواهد شد.
آیا خرید حضوری نیز امکانپذیر است؟
بله، به منظور خرید حضوری میتوانید به آدرس دفتر پخش رجوع کنید. اطلاعات دقیق به همراه مکانیاب آنلاین در صفحهی تماس با ما درج شده است.
آیا میتوانم سفارشم را ثبت کنم و سپس برای تحویل آن شخصاً اقدام کنم؟
از آنجایی که طی انجام مراحل ثبت سفارش آنلاین، هزینهی پست به فاکتور شما افزوده میشود، چنانچه در نظر دارید سفارشتان را از طریق پیک موتوری تحویل بگیرید، لازم است ثبت سفارش تلفنی داشته باشید. بدین منظور لطفاً با تلفن دفتر پخش تماس بگیرید. اطلاعات دقیق تماس در صفحهی تماس با ما درج شده است.
پرداخت را انجام دادهام و مبلغ از حسابم کسر شده اما مراحل خرید با خطا مواجه شد، راه حل چیست؟
این اتفاق ممکن است به دلایل گوناگونی رخ دهد، اما جای نگرانی نیست. تمام تراکنشهای ناموفق از سوی بانک طی ۷۲ ساعت اصلاح خواهند شد و بانک مبلغ پرداختی شما را به صورت خودکار به حسابتان عودت میدهد.